Deine Aufgaben:

• Kundenbetreuung: Du bist erster Ansprechpartner für unsere Bestands- und Neukunden bei vertrieblichen Anfragen per Telefon und E-Mail und sorgst für eine professionelle, freundliche Kommunikation.
• Angebotserstellung: Du erstellst individuelle Angebote für IT-Lösungen und -Dienstleistungen, kalkulierst Preise und stimmst dich dabei eng mit den technischen Fachabteilungen ab.
• Auftragsabwicklung: Du bearbeitest eingehende Aufträge, erfasst diese in unseren Systemen und sorgst für eine reibungslose Übergabe an die Technik.
• Unterstützung des Außendienstes: Du bereitest Termine vor und nach, erstellst Präsentationsunterlagen und hältst deinen Außendienst-Kollegen den Rücken frei.
• Angebotsverfolgung: Du behältst den Überblick über laufende Angebote, hakst proaktiv nach und trägst so aktiv zum Vertriebserfolg bei.
• Datenpflege: Du pflegst Kunden- und Interessentendaten sorgfältig in unserem CRM-System und sorgst für eine saubere Datenbasis.
• Reklamationsmanagement: Du nimmst Anliegen und Reklamationen von Kunden entgegen und sorgst gemeinsam mit den zuständigen Abteilungen für eine schnelle Lösung.
• Marktbeobachtung: Du unterstützt bei der Beobachtung von Markt- und Wettbewerbsentwicklungen und bringst Ideen zur Weiterentwicklung unseres Vertriebs ein.

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung, idealerweise mit IT-Bezug.
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung von Vorteil.
• Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und ein sicheres, freundliches Auftreten.
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise sowie sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen.

Das bieten wir dir:

• Betriebsverpflegung

• Fort- und Weiterbildung
• Frisches Obst

• Kostenlose Getränke
• Flache Hierarchien
• Firmenfahrzeug
• Vermögenswirksame Leistungen
• Attraktive Vergütungssysteme
• Mitarbeiterrabatte
• Homeoffice
• Parkplatz
• höhenverstellbare Schreibtische
• Klimaanlage

• Racing Simulation

• Betriebsfeste und Mitarbeiterevents
• moderne IT Ausstattung
• Arbeitskleidung
• Jobrad
• Sachbezugskarte
• Fitness Studio Rabatte